Det är hållningen som gör’et

Vad är det som gör vissa företag mer innovativa än andra? Eller kanske nationer? Är det att de har en mer kreativ miljö, högre i tak och mer informella relationer? Är det de som har bra processer, och systematiska arbetssätt?

Visst. En innovativ kultur gör skillnad. Bra system och processer gör definitivt skillnad. En av de faktorer som betyder allra, allra mest för att göra företag innovativa handlar t ex om att ha ett systematiskt sätt att fånga upp signaler i omvärlden. Det visar forskningen tydligt, bland annat en global undersökning kring innovation som vi nyligen genomfört.

Men det som verkar vara allra viktigast är hållningen. Är vi proaktiva, eller avvaktande? Har vi ambitionen att vara etta, eller räcker det att tvåa, trea eller kanske fyra? Och har vi förmåga att ta omvärldsinsikt till nya produkter, erbjudanden och arbetssätt? Gör vi det vi vet att vi måste göra?

Det som gäller på innovationsområdet verkar gälla på de flesta andra områden. Det är nödvändigt men sällan tillräckligt att ha ett starkt kulturellt kapital. Att ha kul på jobbet, många kreativa diskussioner och idéer räcker så att säga inte hela vägen fram. Inte heller är det tillräckligt med tydliga arbetsprocesser, men processer är nödvändiga om man ska växa, och riktigt stora företag klarar sig inte utan tydliga arbetsprocesser. Trots det är det förvånansvärt ofta som några av de processerna viktigaste mer eller mindre saknas, bland annat de vi talat om ovan. Och alltför få företag och organisationer har tillräckligt tryck på den översta nivån i innovationspyramiden, alltför lite av ”hållningskapital”.