Glad i hågen tänkte jag se om jag kunde boka om min resa till Barcelona med trebokstavsbolaget på skandinavisk grund. Logga in gick fint. Klicka fram aktuella resor. Nix pix. Inte fanns den i listan inte, trots att jag bokat den inloggad på samma sajt. Däremot låg nästa inbokade resa i listan, snyggt och prydligt.
Fattar telefonen och ringer supporten. Klickar in mitt förmånsnummer för att få prioritet… och ”Vi beräknar ge dig service inom 90 minuter”.
Det är vad jag kallar service!
Välkommen till servicesamhället!
Mats Lindgren
På frågan ”Vilken eller vilka frågor eller samhällsproblem tycker du är viktigast i Sverige idag?” kommer &rdq...
Det är mycket att hålla reda på i valrörelsen! För den som inte har orken att sätta sig in i de komplicerade detaljern...
Det talas ofta om att klassbegreppet, som var avgörande för att forma politisk debatt och identifikation under 1900-talet, blivit allt mindr...
Till viss del tror jag att det håller på att bli en hygienfaktor, snarare än en konkurrensfördel. Precis som du skriver har alla biltillverkare en ell...
OM Green motions in motion
Kairos Future P.O Box 804 SE-101 36 Stockholm, Sweden
Tel +46-(0)8-545 225 00 info
kairosfuture [dot] com
inga kommentarer
LÄMNA DIN KOMMENTAR